喜鹊声声云呼叫中心是基于云计算的互联网企业通信云平台，企业无需复杂的硬件和布线，平台提供一站式的呼叫中心联络系统搭建。产品包括企业号码开通、IVR（交互式语音应答）、ACD（自动分配座席）、通话记录、质检、统计报表等业务模块。产品支持与在线客服、机器人、工单等产品融合办公，也支持接入企业自有的 OA、ERP、CRM 等业务系统，使员工可以随时随地跨系统处理业务，提升企业的办公效率。产品具备通话稳定、操作简单、模式灵活以及完整的数据分析能力，支持企业按需购买呼叫能力，即买即用，灵活扩展。
喜鹊声声云呼叫中心
喜鹊声声智能客服系统呼叫中心是真正的云呼叫中心，一键触达用户，可以根据企业实际业务进行自由配置，灵活便捷，具体如下：
- 便捷的智能化服务
设置灵活，全国各大城市号码自由选择。
接听拨打电话便捷，多种智能功能辅助人工沟通。
通话清晰稳定，为客户提供优质的呼叫业务体验。
- 高效主动营销
外呼数据批量导入，自定义规则自动分配。
外呼按需自定义外显号码，接听更有保障。
线路稳定，有效触达客户，满足外呼或更多营销需求。
- 业务记录&监控&质检&报表，一站式数据管理
实时动态监控，保证座席业务品质。
自定义质检规则，多维度质检分析。
拥有最全面的统计分析报表，客服动态和客户业务数据一手掌握。